MORU

MORU Support

도움이 필요한 순간, 여기서 시작하세요.

MORU의 빠른 시작, 권한 설정, 알람과 음성 코칭 문제 해결 방법을 안내합니다.

iOS 26.0 이상iPhone · iPad계정 없음온디바이스 음성 처리

Quick start

빠른 시작

  1. 목표를 선택하고 내 아침에 맞는 루틴을 설정합니다.
  2. 확인형, 타이머형, 입력형 단계를 구성합니다.
  3. 알람 시간, 반복 요일과 로컬 음성을 선택합니다.
  4. 필요한 권한을 허용합니다.
  5. 알람에서 MORU 루틴을 시작하고 단계별로 진행합니다.
  6. 완료 결과와 현재 기기에 저장된 기록을 확인합니다.

Alarm

알람이 시작되지 않을 때

  1. AlarmKit 권한이 허용되어 있는지 확인합니다.
  2. 앱에서 알람이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  3. 설정한 시간과 반복 요일을 확인합니다.
  4. 기기의 음량과 오디오 출력 장치를 확인합니다.
  5. 알람을 다시 예약한 뒤 재시도합니다.

Voice

음성 코칭이 이어지지 않을 때

  1. 마이크와 음성 인식 권한을 확인합니다.
  2. 기기의 음량과 오디오 출력 장치를 확인합니다.
  3. 조용한 환경에서 다시 말해봅니다.
  4. 앱을 다시 열고 해당 루틴을 재시작합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

계정을 만들어야 하나요?

아니요. MORU는 계정이나 로그인을 요구하지 않습니다. 루틴과 완료 결과는 현재 기기에 로컬로 저장됩니다.

음성은 어디에서 처리되나요?

음성 코칭과 음성 입력은 기기 안에서 처리됩니다. 원본 음성은 저장하거나 전송하지 않으며 서버 폴백도 없습니다.

권한을 다시 허용하려면 어떻게 하나요?

iOS 설정에서 MORU를 선택해 마이크, 음성 인식, 위치 또는 알람 관련 권한을 변경할 수 있습니다.

로컬 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

기기에서 MORU 앱을 삭제하면 해당 기기의 앱 컨테이너와 로컬 데이터가 제거됩니다. Apple의 OS 백업 사본은 Apple ID와 기기 설정 및 OS 정책에 따라 별도로 관리될 수 있습니다.

Safe report

안전한 문제 보고

문의에는 아래 정보만 포함해 주세요.

  • 앱 버전
  • iOS 버전
  • 기기 모델
  • 재현 단계

원본 음성, 전사문, 민감한 루틴 내용은 보내지 마세요. MORU는 이를 지원 요청에 요구하지 않습니다.

mmoru2026@gmail.com으로 문의